Условия использования

Облачное хранилище CHIB.STUDIO

1. Общие положения

Настоящее соглашение определяет условия использования облачного хранилища spb.chib.is, принадлежащего компании CHIB.STUDIO (далее — "Сервис"). Используя Сервис, вы соглашаетесь со всеми условиями данного соглашения.

2. Определения

  • Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на основе соответствующего договора с CHIB.STUDIO
  • Проект — совокупность файлов и данных, связанных с конкретной работой CHIB.STUDIO
  • Контент — любые файлы, данные и информация, загружаемые на Сервис
  • Активный проект — проект с активным сроком исполнения услуг

3. Авторизация и безопасность

3.1 Вы отвечаете за конфиденциальность своих учётных данных (логин и пароль). Не делитесь ими ни с кем.

3.2 Все учётные записи должны использовать двухфакторную аутентификацию (2FA). Это обязательное требование для доступа к облаку.

3.3 CHIB.STUDIO имеет право отключить доступ пользователя при нарушении безопасности или условий соглашения.

4. Использование хранилища

4.1 Каждый активный проект получает выделенную квоту 50TB для хранения файлов, относящихся к этому проекту.

4.2 Вы не имеете права использовать Сервис для хранения контента, не связанного с проектами CHIB.STUDIO.

4.3 Не допускается загрузка контента, нарушающего авторские права третьих лиц, без надлежащих лицензий.

4.4 CHIB.STUDIO имеет право удалить контент, нарушающий условия соглашения, без предварительного уведомления.

5. Поддерживаемые форматы

5.1 Поддерживаются следующие форматы видео:

  • Профессиональные контейнеры: MOV, MXF, AMA
  • Кодеки: ProRes, DNxHD, DNxHR, H.264, JPEG2000
  • RAW форматы: RED R3D, ARRI DNG, Blackmagic DNG
  • Потоковые форматы: MP4, WebM

5.2 Аудиоформаты: WAV, AIFF, MP3, AAC, FLAC

5.3 Изображения: TIFF, DPX, EXR, PNG, JPEG

6. Резервное копирование и восстановление

6.1 CHIB.STUDIO выполняет ежедневное резервное копирование всех данных в облаке.

6.2 В случае потери данных вследствие технической ошибки со стороны Сервиса, данные восстанавливаются в течение 24 часов.

6.3 Если вы случайно удалили файл, восстановление возможно в течение 30 дней после удаления.

7. Шифрование и конфиденциальность

7.1 Все данные в облаке защищены шифрованием AES-256 в состоянии покоя.

7.2 Передача данных по сети защищена протоколом TLS 1.3 (HTTPS).

7.3 CHIB.STUDIO не имеет доступа к расшифрованному контенту пользователей.

7.4 Все сотрудники CHIB.STUDIO, имеющие потенциальный доступ к серверам, подписывают соглашение об условной конфиденциальности (NDA).

8. Сохранение данных после завершения проекта

8.1 После завершения проекта данные остаются доступными для скачивания в течение 90 дней.

8.2 По истечении этого периода CHIB.STUDIO имеет право удалить данные без дополнительного уведомления, в соответствии с политикой хранения.

8.3 Если требуется долгосрочное хранение, это должно быть предусмотрено отдельным соглашением.

9. Ограничения на загрузку и пропускная способность

9.1 Нет ограничений на размер отдельного файла.

9.2 Для активных проектов пропускная способность неограниченная (до технических возможностей сети).

9.3 Максимальная скорость загрузки может достичь 1Gbps при оптимальных условиях сетевого соединения.

10. Интеграция с ПО

10.1 DaVinci Resolve и другое профессиональное ПО может работать с файлами прямо из облака без локального кэша.

10.2 CHIB.STUDIO обеспечивает техническую поддержку интеграции с основными приложениями, включая:

  • DaVinci Resolve (all versions)
  • Nuke
  • After Effects
  • Avid Media Composer
  • Final Cut Pro

11. Управление правами доступа

11.1 Доступ к файлам в проекте может быть ограничен по ролям: полный доступ, чтение/запись, только чтение.

11.2 Администратор проекта (координатор CHIB.STUDIO) может добавлять, удалять пользователей и управлять их правами.

11.3 Вы не можете изменять права доступа других пользователей без авторизации.

12. Ответственность

12.1 CHIB.STUDIO не несёт ответственность за случайное удаление данных пользователем.

12.2 CHIB.STUDIO не несёт ответственность за сбой интернет-соединения на стороне клиента.

12.3 Максимальная ответственность CHIB.STUDIO ограничена суммой трёх месячных платежей за услуги.

13. Модификация сервиса

13.1 CHIB.STUDIO имеет право вносить изменения в Сервис, включая добавление новых функций, улучшение производительности.

13.2 О крупных изменениях пользователи уведомляются минимум за две недели.

14. Цена и платежи

14.1 Стоимость использования облачного хранилища включена в сметы услуг постпродакшна или оплачивается отдельно согласно контракту.

14.2 Платежи производятся ежемесячно в соответствии с выставленными счётами.

15. Прекращение доступа

15.1 При расторжении контракта с CHIB.STUDIO доступ к облаку закрывается автоматически на следующий календарный день.

15.2 Данные остаются доступными для скачивания в течение 30 дней после прекращения доступа.

15.3 По истечении этого периода все данные безвозвратно удаляются.

16. Поддержка и техническая помощь

16.1 Техническая поддержка доступна 24/7 для активных проектов.

16.2 Время ответа на критические проблемы: до 1 часа.

16.3 Контакт: support@chib.studio или +7 (812) 333-44-66

17. Изменения условий

17.1 CHIB.STUDIO может изменять условия соглашения. Об изменениях уведомляются все пользователи по электронной почте.

17.2 Продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.

18. Применимое право

18.1 Данное соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

18.2 Все споры разрешаются в судах Санкт-Петербурга.

19. Контактная информация

CHIB.STUDIO
Санкт-Петербург, Петроградская наб., д. 34, офис 312
Email: info@chib.studio
Телефон: +7 (812) 333-44-55