Контакты

Мы всегда рады новым проектам

Свяжитесь с нами

Адрес

Санкт-Петербург
Петроградская наб., д. 34
офис 312

Телефон

+7 (812) 333-44-55
+7 (812) 333-44-66 (техподдержка)

Режим работы

Пн–Пт: 10:00 — 19:00
Сб–Вс: выходной

Техподдержка облачного хранилища:
24/7 для активных проектов

⚠️ Облачное хранилище

Для получения доступа к порталу облачного хранилища (spb.chib.is) обратитесь к вашему координатору проекта. Доступ предоставляется только авторизованным участникам проектов CHIB.STUDIO.

Форма запроса

Часто задаваемые вопросы

Как получить доступ к облачному хранилищу?

Доступ к порталу spb.chib.is предоставляется автоматически при подписании контракта на услуги CHIB.STUDIO. Координатор проекта отправит вам учётные данные по защищённому каналу.

Какие форматы видео поддерживает облако?

Поддерживаются все профессиональные форматы видео: ProRes, DNxHD, H.264, JPEG2000, RAW (RED, ARRI, DNG), а также потоковые форматы вроде MP4, MOV. Никаких ограничений на расширения файлов.

Есть ли ограничение на размер файла?

Нет никаких ограничений на размер отдельного файла. Можете загружать файлы размером в сотни гигабайт. Единственное ограничение — общая ёмкость 50TB активного проекта.

Как быстро загружаются файлы?

Скорость зависит от вашего интернет-соединения. Облако находится в России (Санкт-Петербург) и имеет канал 1Gbps, что позволяет достичь скоростей 100+ MB/s при хорошем соединении.

Можно ли работать с файлами в DaVinci Resolve напрямую?

Да! Система интегрирована с DaVinci Resolve. Вы можете создавать проекты, которые ссылаются на медиа-файлы прямо из облака без необходимости локальной копии на диск.

Безопасны ли мои данные?

Все данные зашифрованы алгоритмом AES-256 и в покое, и в пути. Ежедневное резервирование гарантирует целостность данных. Двухфакторная аутентификация защищает от несанкционированного доступа.

Как долго хранятся файлы в облаке?

Файлы хранятся столько, сколько необходимо для проекта. После завершения работ координатор обычно оставляет файлы доступными ещё на 90 дней для архивирования, затем удаляет в соответствии с контрактом.

Могу ли я приглашать других пользователей в свой проект?

Да, но только через администратора CHIB.STUDIO. Для добавления нового пользователя свяжитесь с вашим координатором проекта, который проведёт процедуру добавления и настроит права доступа.